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品牌故事

2004年

洞察力·大际遇下的大商机

2004年,在全球能源危机的影响下,工业对节能的需求越来越高,作为工业窑炉节能产品的陶瓷纤维产品需求量猛增,并且出于对成本控制的诉求,国际知名陶瓷纤维生产企业等纷纷来中国建厂。这也使得许多中国陶瓷纤维领导企业开始着眼于国际市场。此时,孙先生(亚洲第二大陶瓷纤维生产商的创建人)和彭经理敏锐的察觉了中国此类产品在国际市场上的优势和国际市场对中国陶瓷纤维进口的迫切需求,主动提出和有十年国际贸易经验的彭经理合作开拓国际市场。

2005年

同心力·夫妻携手创业,CCWEOOL品牌面世

彭经理,性格非常严谨诚恳,对冶金和新材料行业非常熟悉,有着十年的国际贸易出口经验,2005年,彭经理在夫人和孙先生的支持下,创办了Double Egret Thermal Insulation,.ltd, 立志缔造国际最强陶瓷纤维品牌。双鹭的标志由重叠的双鹭英语Double Egret 和海上朝阳映衬下的两只白鹭共同组成,寓意着夫妻二人携手团队飞向更高更远的未来。同年秉持着有品质才有品牌,有品牌才有未来的理念,彭经理在欧洲正式注册了CCEWOOL陶瓷纤维系列产品的品牌。其中第一个字母C代表我们是来自中国的品牌,CE则代表产品达到CE标准象征着我们对产品质量的不懈追求。WOOL则是代表了我们的陶瓷纤维类主打产品。CCE WOOL代表了双鹭立志成为始终领跑的国际保温耐材的最强诉求。

2006年

新生力·国际市场初露锋芒,CCEWOOL陶瓷纤维品牌品质知名度大飞跃

公司确定一整套公司的CI,设计了绿色环保的包装,并且不断的在与外商的合作中传递CCE WOOL陶瓷纤维品牌高品质的品牌理念,同时我们的CCEWOOL陶瓷纤维品牌绿色包装也获得了众多国外客户的认可,吸引来许多外商的参观交流。

为不断满足国外客户对陶瓷纤维质量及种类等提出的要求,双鹭和民烨开始吸纳国外先进生产工艺,改造陶瓷纤维毯生产线,采用更加先进的甩丝除渣工艺,比同行的三道除渣工艺渣球含量低15%,使用寿命长20%。并引进了国外大型陶瓷纤维板全自动生产线,开发的高密度陶瓷纤维板和超薄陶瓷纤维板等产品填补了当时国内市场的空白。本年度,是CCEWOOL陶瓷纤维品牌实现产品质量和品牌知名度飞跃的一年。

2007年

扩张力·CCEFTRE耐火砖品牌系列面世,完善采购延伸服务

2007年,随着CCEWOOL陶瓷纤维品牌知名度的提升,吸引了许多国内外知名企业建立了长期合作关系。双鹭为满足客户在采购陶瓷纤维的同时对耐火砖的需求,与国内拥有六十年耐火砖生产经验的知名生产企业合作,联合推出“CCE.FIRE”耐火砖品牌系列产品。CCE.FIRE系列产品包括DJM系列莫来石保温砖,B系列保温砖等,为公司创建完善配套的全方位销售模式打下坚持基础,并服务于国际市场的众多客户。

2008年

掌控力·逆境现新机,双鹭实现华丽蝶变

2008年,美国次贷危机引起全球金融危机,中国外贸进出口企业大都受到了严重的冲击,陶瓷纤维产品的出口也受到较大的影响。但就在行业整体不景气的的情况下,澳大利亚长期合作的客户对公司产品及服务的认可,促成了彭先生与澳大利亚政府完成较大的政府采购合作。这不仅帮助公司渡过难关,更使得公司在此基础上实现了更大的飞跃。在此基础上,公司不断积累资金。由此,彭先生对CCEWOOL陶瓷纤维产品在国际市场的发展更有信心,不断推广CCEWOOL陶瓷纤维产品在国际上出席展会,让更多有需求的客户前来咨询,从而实现进一步共同合作。

2009年

竞争力·首参国际展会,发展国际代理

●品质赢市场 服务暖人心 (10年来始终如一的品质,帮助ccewool代理商成为当地市场知名陶瓷纤维销售商)

坚持产品质量和品质,最终让土耳其著名的耐火材料生产商和窑炉施工方成为我们的代理,代理CCEWOOL陶瓷纤维品牌多年来,占有了较大份额的土耳其市场,同时辐射中东地区。

CEWOOL陶瓷纤维的第一个品牌代理——土耳其代理

我们的土耳其代理,始建于1978年,是土耳其当地著名的以生产不定型耐火材料的家族企业,业务涵盖多种耐火材料的零售以及窑炉现场施工等。客户原本是从其他中国供应商处购买窑炉配套施工的陶瓷纤维保温产品,但长期来饱受服务不迅速,交货期不灵活,质量不稳定等众因素困扰。

2009年,作为唯一一家来自中国的陶瓷纤维的生产厂家,我们在展会上备受关注。通过简短交流,土耳其客户当即被我们大气的产品包装,优质的产品质量和快速的交货能力所吸引,并在展会上和我们签订订单。

建立合作后,我们的销售人员兢兢业业,尽管中国与土耳其有七个小时的时差,但是客户所有的邮件反馈的问题,我们都能及时回复并给予解决方案。有时候我们工作到深夜。“双鹭虽然和我们有七个小时的时差,但是回复的速度比我们本国的供应商都要快。”该客户如是评价我们。最终,我们以其优异的质量,灵活、快速的交货期,优质的服务和与客户紧密的配合度,不断提供资深的咨询意见以及非常有竞争力的价格,使土耳其代理成为忠实的早期客户。

2011年,土耳其陶瓷纤维市场相对混乱,企业之间恶性竞争不断,以低容重,低温度等级换上高容重和高温度等级包装发货的情况层出不穷,使土耳其代理的陶瓷纤维的销售市场受到不小冲击。面对严峻的市场形势,我们与土耳其代理仍然坚持保证产品的质量,即使面对销量缩减的局面,也不与其他公司同流合污。坚持质量,终获回报。在陶瓷纤维市场恢复之后,CCEWOOL陶瓷纤维销量不断提高的同时也赢得了业界更高的好评度以及新客户的光顾。同时在2011杜塞尔多夫展会上,土耳其代理与ROSENPENG总经理进行深入探讨,发现与我们有着相同的经营理论,希望能够与我们有更深一步的合作,成为双鹭的ccewool陶瓷纤维品牌的代理商,共同迎接市场的挑战。

2012年,我们携CCEWOOL陶瓷纤维品牌旗下陶瓷纤维毯、陶瓷纤维板,陶瓷纤维模块、陶瓷纤维纸、陶瓷纤维绳、陶瓷纤维布系列产品出席土耳其铸造展,一如既往的展示了其高质量的产品与优秀的服务水准,对进一步推进CCEWOOL陶瓷纤维品牌开拓土耳其市场起到了非常好的助力作用。土耳其代理通过对比比较,对我们的信任度有了进一步的提高,成为了我们的ccewool陶瓷纤维的在土耳其伊斯坦博尔第一个品牌代理商。

2013年,我们在交付货物时错发了容重不同的陶瓷纤维板。当我公司发现问题时,第一时间反馈给土耳其代理并与其协商解决,力求让土耳其代理达到百分百满意度。在沟通中,土耳其代理愿意主动与其终端客户沟通找出合理解决方案,最后我们制定了非常满意的赔偿方案,使我们与土耳其代理之间的信赖又增进了一步。

2014年,我们与土耳其代理在意大利MCE展会上就如何保护土耳其代理的当地市场客户的问题进行深度沟通,对我公司推出crm客户管理系统,全面保护代理商的代理区域及客户,保障代理商的利益表示非常满意,两方回顾过去,展望未来,决定进一步扩大合作。展会中,就土耳其市场、中国供应商等问题交换意见,两方一致同意要在市场上站稳脚步,做品牌,保质量。同时,客户表达了多年来对CCEWOOL陶瓷纤维品牌产品质量的认可,并约定将在今年土耳其展会上全面展出CCEWOOL陶瓷纤维品牌的系列产品,并由其在土耳其展会上展出产品。这次深入交谈,巩固了双方的合作关系,共同打造CCEWOOL陶瓷纤维品牌在土耳其市场的未来。

●超预期的产品 超稳定的合作(高品质的产品,熟练的单据操作,帮助ccewool代理商轻松清关,放心提货)

CCEFIBRE耐火砖的第一个品牌代理——俄罗斯代理

国内北方地区唯一一条全自动浇注料灌装设备,产品包装达到欧洲标准;国内为数不多的拥有配套实验室质量检测设备,并能够提供全套出厂前检验报告的厂家。客户收到货物后,产品质量超出预期,使俄罗斯百年历史的家族性耐火砖生产企业成为我们的CCEFIRE耐火砖代理。

这家俄罗斯的公司是俄罗斯市场上有超过100年历史的专业耐火砖生产企业,在中国以及欧洲部分国家都设有分公司。双方的正式合作始于2008年。波洛维奇中国分公司经过对中国耐火材料市场的考察和筛选之后,找到我们,对我公司的公司管理,产品线,公司规模生产能力以及国际贸易专业能力,证书资质等方面进行了三个多月的多维度考察。由于公司的各项指数都比较高,中国分部将我公司推荐给了俄罗斯总部。

在顺利通过总部的样品测试之后,客户前往我们工厂参观,考察了我们的陶瓷纤维产品生产基地和耐火砖浇注料生产基地后,对我们的工厂自有的先进的理化指标检测实验室和全自动一体灌装设备赞不绝口。客户对这次参观整体上非常满意,当即订购了公司的浇注料,自此拉开了双方合作的序幕。

在这一批订单的发货期间,我们极力配合客户提供了俄罗斯进口的必需单据,如放射性元素检测报告,质量重量证书,还主动提供了我厂实验室出具的出厂前检测报告。客户收货后,也进行了相应产品检测,检测结果我们CCEFIRE耐火浇注料的一些主要指标如铝含量,成型后耐压强度均超出其要求的3%。因此俄罗斯客户对我们的好感度进一步提高,为成为CCE FIRE的代理打下了坚实的基础。

之后由于俄罗斯钢铁行业低迷的影响,客户再没有新的采购计划,不过凭借前期愉快的合作,客户仍与我们保持着亲密的技术交流。

2011年,随着CCEFIRE耐火砖产品多次在国际展会上展露头角及产品本身收到的越来越多的有利反馈,双鹭本身也在国际市场上有了一定的知名度。同年,在公司参加的杜塞尔多夫展会上,俄罗斯总公司的市场部总监主动找到我们展位。由于前期一直良好的沟通和贴心的售后服务,又加上年龄阅历相仿,他与彭经理一见如故,双方一起就陶瓷纤维行业的发展现状展开了愉快的交谈,在此过程中他看到了我司展位上展出的保温砖样品。凭借他在耐火保温行业的多年经验,CCEFIRE品牌系列的保温砖质量又一次令他惊喜,他主动要求签下订单。在随后的验货过程中,也对CCEFIRE保温砖的包装非常满意,而产品质量也超过预期,遂决定在俄罗斯市场大力推广CCEFIRE耐火砖品牌系列产品,而后成为我们在俄罗斯的代理。

2010年

●印度代理(当ccewool代理遇到困难时,双鹭毫不迟疑的与客户一起承担,共同解决问题)

从客户利益的角度出发,为配合水泥厂项目的工期,提前完成硅酸钙板货物生产,在项目工期延期发货的情况下,免去客户的仓储费用,及时发货,并对20个集装箱上百种产品规格上百个托盘上千个唛头进行了编号管理,让货物的类目清晰,让施工现场调货方便,赢得了客户总部的肯定。最终客户自愿在印度市场推广CCEWOOL陶瓷纤维系列品牌。经过两年的合作,印度具有四十年历史年历史的公司成为我们的代理。

在2009年慕尼黑展会上,彭经理与印度客户曾有过短暂的一面之缘。慕尼黑展会作为全球最大的以展出陶瓷机械、陶瓷产品生产线、原材料以及粉末冶金技术为主的国际专业性展会,本就汇集了整个行业的高精尖企业,我们作为展会上唯一一家来自中国的专业的陶瓷纤维生产商在那时双鹭就已经给印度客户留下了深刻印象。所以在2010年客户有采购需求时,就把双鹭纳入了访问工厂的计划之一。但是由于印度客户本人对中国城市不太了解,在规划行程方面把时间安排的比较紧。当来到我公司时,印度方面采购部经理()已经看过几个工厂,非常疲惫。而带病在身的印方采购部经理在与彭经理谈合作事项时,受到彭经理的热情接待。彭经理还亲自为印度客人买了感冒药,两人一见如故。后来,由于印度客户航班原因没有时间考察工厂,为避免客户耽误航班,彭经理优先把印度客户送到了机场,然后凭借扎实的专业知识在最短的时间里给客户介绍了最全面的产品信息。力求让印度客户此次中国之行没有白费。)回国后,印度客户采购部经理安排时间专门来我司看厂,并带来其公司在约旦的一个水泥厂项目。

参观工厂后客户发现双鹭无论是从工厂交货实力还是从配合此次水泥厂项目采购的复杂多样性上都极为符合要求。当即印度客户确定此合同,并要求付款方式为LC,考虑到此次金额巨大,公司欣然同意,同时交货期确定在来年3月份。为配合客户工程进度,公司加紧生产,在2月份就提前完成生产,只等客户安排发货。而此时客户方面一直没有消息,我司只能先将货物包装完好放在仓库中以备随时装运。到6月份,客户来到中国同时确定发货事宜。当客户看到他订单项下20个集装箱的货物存放在我司仓库4个月完好无损时,非常感动,同时告知我们没有按时发货的原因是约旦工程方面测算安装时间有误才延期发货,他感到非常抱歉。在了解到实际情况后,彭经理并没有先和客户讨论谁承担昂贵的仓储费而是配合客户工程施工时间,当即决定马上发货。客户非常感谢并且主动致电总公司要求付款方式改为前TT。在发货过程中,为确保产品运到项目施工现场港后便于直接选用和区分,公司从单证部专门安排2个单证人员负责合同项下产品类目分类及唛头整理,同时在发货时到现场监督安排确保万无一失。最终20多个集装箱,几十种产品类目,上百个托盘数千个唛头无一出错,客户也因此受到了总公司的表扬。此次合作过后,客户对我们已经有了很深的友谊和信任感。愿意帮助我们的CCEWOOL陶瓷纤维产品在印度市场推广,因为这个优势我们很快打开了印度市场。

●印尼代理 (为代理推荐客户,帮助ccewool代理商争取更多市场份额)

对客户的关怀无微不至,旅居印尼多年的老华侨,在国外多年的奋斗,是印尼华人里头非常知名的企业,对中国市场非常了解,对中国的文化有自己的情结。总经理驱车五小时亲自接机,并亲自陪同验厂,占地2万平方米的陶瓷纤维工厂规模,23条现代化的陶瓷纤维生产线,全自动的装柜设备,得到了印尼华人由衷的赞赏。多年的合作,双方建立了超越生意上伙伴的兄弟关系。

2010年,随着CCEWOOL陶瓷纤维品牌在国际市场上知名度的不断提高,以及老客户对我公司的宣传,印尼当地一家非常有名望的企业慕名而来寻求合作。印尼客户是一名移民国外多年的华侨,在印尼市场配有自己的仓库,具有仓储实力。同时也在国内设有合资公司。彭经理在与其沟通时得知对方为侨居多年的华人,彭经理当即决定去机场亲自迎接,并和夫人陪客户一同参观工厂。虽然印尼客户本身在耐火纤维行业已经非常有经验,也见识过大大小小的各种工厂,但他当时仍被我工厂6万平方米的厂区,23条陶瓷纤维现代化生产线所惊叹,他感叹于我厂的生产工艺已达到如此现代化的程度。自此顺利展开合作,所以印尼客户在08年到13年一直有持续稳定的订单。我们也会将印尼市场来的一些小批量采购要求的客户,直接推荐给印尼代理。促使印尼客户发展为我们印尼市场最大的代理之一,产品线也从从原来代理我们的单一的陶瓷纤维毯产品已发展为每月都有定量的多种陶瓷纤维板、陶瓷纤维纸、陶瓷纤维模块、陶瓷纤维布等系列产品采购。13年,应印尼客户邀请,彭经理携夫人作为客户的中国供应商参加13年印尼钢铁展。在展会期间,彭经理及夫人收到了印尼客户的热情接待,印方不仅派专人负责讲解当地文化历史更是陪同一起游览。此次展会,我们也感受到了为客户提供优质产品的重要性,让客户不断有新客户,为客户利益不断努力创新。这才是根本。

2011年

口碑力·蜚声国际,在北欧市场斩获瑞典、芬兰代理 (CCEWOOL 品牌美誉度口口相传,最终实现瑞典、芬兰、马来西亚三个地区的代理)

通过和瑞典分公司的合作,在得到认可后,瑞典分公司将业务推荐到总部——芬兰总公司,芬兰总公司经过合作,其非常认可CCEFIRE保温砖产品的质量。后来,芬兰总部又将CCEFIRE保温砖产品推荐给马来西亚分公司,最终实现瑞典、芬兰、马来西亚三个地区的代理。客户的认可是我们最高的荣誉。

●瑞典代理

2009年德国慕尼黑展会上,来自瑞典的代理商peter向彭经理就保温砖产品进行咨询,对我公司CCEFIRE品牌的保温砖产品产生兴趣。Peter先生家族世代经营保温耐火材料,对耐火材料行业的产品非常了解,因此非常认可我公司CCEFIRE品牌DJM系列保温砖的质量,并对保温砖的外观及尺寸公差给予肯定。在展会结束后,双方一直保持邮件交流。

在2011年杜塞尔多夫展会上,Peter公司被一全球性跨国公司合并,其被任命为采购部经理。后来,合并公司(peter)的总经理在展会上见到彭经理时又对公司及保温砖产品的进行了详细的了解,决定到淄博工厂参观。之后,彭经理在淄博接待了peter先生,两人像老朋友一样一起交流了合作意向,并促成CCEFIRE保温砖的订单,使得我公司在北欧市场的知名度也不断提升。

●芬兰代理

2012年瑞典代理Peter向芬兰总部推荐双鹭公司,芬兰总部深知我们专业的外贸服务和CCEFIRE品牌产品的稳定质量保证。但是,我公司依然发去免费样品供芬兰总部进行检验,这使得芬兰总公司对我公司服务于产品质量更加满意,马上下单促成长期合作。

2013年芬兰总部促成我们与其马来西亚分公司的保温砖产品合作,由于两国距离缩短,不但节省了采购及运输成本还节约了沟通环节的时间。直至今天,双方一直稳定的交流合作,共同发展。

2012年

品牌力·进军德国,CCEWOOL陶瓷纤维产品通过BV认证,成功发展南非代理

2012年,为了使旗下的“CCEWOOL”陶瓷纤维和“CCE.FIRE”耐火砖两大品牌系列产品能够更全面的辐射国外市场,也为了给全球客户提供更专业贴切的服务,我们专门成立了以研发为主、贸易服务为辅等多项功能于一体的科技型企业“双鹭德国科技有限公司”。CCEWOOL陶瓷纤维产品同时通过BV第三方认证。

●南非代理 (细致的服务,让ccewool的代理商实现多种产品拼箱采购,帮助代理拓展市场)

积极参与国际展会,一直紧跟陶瓷纤维国际市场和技术的发展趋势,提升了国际知名度,南非客户看到了与我们合作的良好前景,决定共同开发南非市场,遂成为代理。在2012年德国慕尼黑展会上,一位南非销售耐火材料公司的60多岁的客户向彭经理坦言,自09年开始就关注CCEWOOL陶瓷纤维产品,并向彭经理询问多种陶瓷纤维产品拼柜情况下的价格,包装,规格尺寸等问题。彭经理凭借十几年的专业经验现场直接回答了他的每个问题,令这位南非客户非常满意,双方很快达成第一次合作。在随后的合作中,每次都是至少五种CCEWOOL陶瓷纤维产品拼箱的订单,但我们次次都能保证产品质量稳定,准确的交货期时间和细致的售后服务。后面为期三年的合作,成为CCEWOOL南非代理,并经常为彭经理推荐重要的国际展会。

2013年

拓展力·CCEWOOL陶瓷纤维品牌成为行业唯一一家同时获得BV&TUV第三方验厂认证,成功发展荷兰代理 

完善的ERP客户管理系统以及坚持职业底线,保护代理的客户资源和市场,同时介绍代理区域的客户资源,当地市场专业展会支持,共同成立欧洲仓储部。

由于CCEWOOL品牌在国际展会上的不断推广,CCEWOOL陶瓷纤维系列品牌已经出口三十多个国家,成功通过德国TUV验厂认证。CCEWOOL成为国内陶瓷纤维行业唯一一家同时获得BV&TUV第三方验厂认证的品牌。

●荷兰代理 (诚实守信,专业CRM 客户管理系统, 保护ccewool代理商当地市场的客户)

2013年合作的荷兰代理,是曾在国际知名陶瓷纤维公司任职,有30多年行业经验的专业前辈Harry。两年前双方开始合作时,Harry所在的荷兰公司与前中国知名陶瓷纤维供应商的合作发生了很大的冲突。由于前供应商没有保护好荷兰公司的终端客户的信息等诸多不诚信行为,荷兰公司终止与前供应商的合作关系。

此时,我公司德国客户的推荐下,荷兰代理商开始关注CCEWOOL陶瓷纤维品牌的产品。荷方前期对我公司做了全面的分析调研,包括我司产品结构,生产能力,市场分布,专业程度等,对我公司进行了深度的了解,沟通非常顺利。但就我公司能否保护他的终端客户信息等信誉问题,荷兰代理商始终不放心。在初期与彭经理深度沟通之后,荷兰客户把其公司一个重要客户信息交给彭经理,以此来考察我公司的信誉。彭经理告诉其我公司有专门的客户管理系统,后期我公司把荷兰代理的所有客户信息都收录到公司的客户管理系统中,凡是荷兰代理的客户有咨询都直接转交给荷兰公司亲自处理,这样保障了荷兰客户的长期利益。两年之后,其正式发展为CCEWOOL陶瓷纤维品牌的荷兰代理。随后,在同年的波兰铸造展会上,双方共同合作展会,一起打造CCEWOOL陶瓷纤维品牌产品,我们也不断帮助荷兰代理在国际市场拓展更大的市场。随着CCEWOOL陶瓷纤维品牌在欧洲市场的名誉提升,产品质量得到国际社会的一致认可,荷兰代理与彭经理商议在荷兰建立仓库,为客户更方便的提供样品及更快的交付大数量产品。

2014年

发展力·CCEWOOL陶瓷纤维品牌在未来将持续发展,力求实现更大突破

随着CCEWOOL陶瓷纤维品牌的产品在国际市场上不断发展,品牌知名度逐渐提高。为了不断满足国际市场客户的需求,提供CCEWOOL陶瓷纤维品牌高质量产品和服务,我方计划在欧洲和美国建立仓储展示,以期实现更短的交货期,为客户提供更便捷的体验,为品牌代理提供更多方便,不断寻求CCEWOOL的长期稳定发展。

2016年

创新力·追逐行业风向标,CCEWOOL在行动!

为了更好地拓展国际市场,提高CCEWOOL在世界耐材领域的知名度,彭先生携夫人远赴加拿大,以CCEWOOL品牌在加拿大注册了分公司,为公司的长远规划奠定坚实的基础; 同年,与耐材领域的世界知名专家在美国成立了以“建筑节能防火”为课题的世界级研发中心,打造【美国研发中心+专家顾问式咨询+提供节能方案】的商业模式。ccewool将逐步成为陶瓷纤维全球窑炉保温节能方案第一品牌,不忘初心地将CCEWOOL打造成世界舞台上有影响力的“中国民族品牌”。

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